Cechą charakterystyczną tego produktu jest indywidualne i dedykowane podejście do zlecanych projektów, co ma na celu uzyskanie jak najlepszych wyników kooperacji z klientami.
Typy kampanii e-mail marketingowych
Za pomocą programu ExpertSender można przesyłać 6 rodzajów wiadomości:
- newslettery,
- wiadomości cykliczne,
- autorespondery,
- wiadomości wyzwalane,
- e-maile potwierdzające,
- wiadomości transakcyjne.
Zarządzanie skutecznością kampanii
Można zbadać w kreacjach zgodność z zasadami filtrów antyspamowych, sposób wyświetlania w klientach poczty, a także sprawdzić je z wykorzystaniem testów porównawczych. System pozwala też na wysyłanie określonymi kanałami IP segmentów i kampanii do list, śledzenie wygenerowanych konwersji i rozciąganie wysyłki w czasie.
Możliwości kreacyjne kampanii
Fachowy edytor treści umożliwia sterowanie obrazkami i kodem HTML wykorzystanym w wiadomościach. Duża liczba personalizacji pozwala na stworzenie kampanii e-mail całkowicie dostosowanej do potrzeb odbiorcy.
Możliwości konfiguracyjne
Można zarządzać rozmaitymi jednostkami biznesowymi i wyznaczać pracownikom różne poziomy dostępu do zgromadzonych danych. Interfejs jest dostępny w 5 wersjach językowych.
Projekty marketing automation
Produkt umożliwia zamianę schematu kampanii marketingowej w funkcjonujący projekt automatyzujący porządek życia klientów. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi można scalić fragmenty projektu w sektorze roboczym, co pozwoli wykreować i włączyć zindywidualizowane ścieżki komunikacji dla subskrybentów.
Zarządzanie listami mailingowymi
Można tworzyć i importować dane do list: kontrolnych, subskrybentów, czarnej listy i wykluczeń, a później importować wartości określonych cech z plików TXT, CSV i Excel, a także adresy e-mail.
Zaawansowana segmentacja subskrybentów
Segmentacja ExpertSender (ceniona na całym świecie) umożliwia dokładne grupowanie odbiorców z wykorzystaniem warunków behawioralnych i demograficznych
Zarządzanie subskrybentami
Wszelakie adresy e-mail mogą zostać importowane razem z jakąkolwiek liczbą cech. Dane o wyższym stopniu skomplikowania można gromadzić w tabelach relacyjnych
Automatyzacja zadań cyklicznych
Dzięki systemowi można aktualizować dane na listach poprzez regularne importy z zewnętrznych serwerów FTP i HTTP.
Dostęp przez API
API pozwala m.in. na wysyłanie wiadomości, zarządzanie tabelami relacyjnymi i listami czy pełne raportowanie.
Statystyki i raporty
ExpertSender umożliwia oglądanie w bardzo szczegółowy sposób aktualnych statystyk i raportów kampanii.
Uwierzytelnianie i dostarczalność
System zajmuje się m.in. uwierzytelnieniem e-maili, dedykowanymi adresami IP, monitoringiem reputacji czy automatyczną obsługą wypisów, zwrotek i skarg.